Отмена роуминга в России в 2018 году: последние новости на сегодня

В прошлом году ФАС объявила бой роумингу в России. И вот 31 мая 2018 года истекают последние сроки, отведенные на отказ от роуминга для мобильных операторов. Что в реальности изменилось?

Многие привыкли под роумингом понимать просто услуги связи в «не домашнем» регионе абонента. Однако не все так просто.

Роуминг в России был:

• внутрисетевой (плата взимается за расширение покрытия сети);
• национальный (если оператор не присутствует в регионе, абонент подключается к тому оператору, который там работает);
• в Крыму (в силу геополитической ситуации устанавливаются отдельные тарифы).

У «большой четверки» до недавнего времени существовала тарифная сетка на внутрисетевой и национальный роуминги.

Звонить «внутри сети» по традиции было выгоднее, но все же расходы различались по сравнению с теми, которые предполагают аналогичные звони внутри домашнего региона.

Национальный роуминг и вовсе влетал в копеечку. У операторов была как повременная оплата, так и возможность доступа к связи с фиксированной оплатой посуточно (как правило, очень недешевой).

Активная работа в этом направлении началась еще в 2017 году.

ФАС 14 июля выдала «большой четверке» предписание о ликвидации внутрисетевого роуминга.

«ФАС России установила признаки нарушения п. 6 ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции, которые выразились в установлении и поддержании разных тарифов на услуги сотовый связи в домашнем регионе и поездках по России», — говорится в постановлении.

А 3 августа возбудила ряд дел за высокие цены в национальном роуминге (это затронуло всех операторов).

По их заверению, тарифная сетка формируется с учетом множества факторов, в том числе, средних расходов на связь по региону, средних уровней дохода, и так далее. Фас парировала, что не видит оснований для такого увеличения тарифов, и операторы давно технически и экономически готовы к тому, чтобы отказаться внутрисетевого роуминга.

Тем не менее, в итоге ФАС определила окончательные сроки отмены роуминга в России:

• «Билайн», МТС, «Мегафон» — до 31 января 2018 года.
• Теле2 — до 31 мая 2018 года.

Операторам пришлось подчиниться.

В процессе отказа от роуминга было инициировано несколько громких дел. ФАС возбуждала несколько дел, когда появлялись подозрения в том, что операторы не соблюдают требования. Те в свою очередь пытались подавать ответные иски, заявляя, что их права ущемляются, информация неверно интерпретируется.
Тем не менее, Службы удалось настоять на своем.

На сегодняшний день крупные операторы сотовой связи отказались от роуминга в том виде, в каком он был раньше. Определенные ограничения остались (об этом ниже), но в целом услуги на тарифы уравняли внутри страны.

Тем не менее, по заверениям абонентов, не всегда и не везде эти условия соблюдаются. Мы неоднократно получали сообщения от читателей нашего сайта и сообществ в социальных сетях о нарушениях, связанных с использованием роуминга. Кстати, если вы столкнулись с такой ситуацией, можно обращаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Нередко операторы, пользуясь «переходным периодом», пытаются ввести скрытые выплаты. Например, одно время действовали условия, по которым можно было подключить услугу использования выбранного тарифа по всей стране… но с абонентской платой (подчас весьма немаленькой).

ВАЖНО! Если верить информации, указанной на сайтах операторов на момент написания статьи, «большая тройка» действительно отменила национальный и сетевой роуминг в России. Но! Это правило может не распространяться на самые дешевые и устаревшие тарифы!

Также от абонентов могут потребовать подключить дополнительный сервис для того, чтобы тарификация в роуминге осуществлялась на условиях домашней сети. Зачастую именно за счет этого операторы и компенсируют убытки, которые несут из-за отказа от роуминга. То есть, абоненты могут пользоваться услугами на условиях своего тарифа, но при этом они должны дополнительно за эту возможность платить.

А вы уже успели столкнуться с нарушениями в этой сфере? Делитесь вашими историями в комментариях!