На данный момент ПриватБанк является крупнейшим банком по количеству клиентов в нашей стране. Карты этого банка есть у огромного количества людей, так что вопрос об обращении с ними является необычайно актуальным. В частности, рано или поздно многим из нас приходится решать возникшую проблему, связанную с разблокировкой или блокировкой карты. Блокировка карты ПриватБанка может произойти вследствие неправильного введения ПИН-кода три раза подряд, вследствие пожелания самого пользователя, а также ряда других причин. Достаточно часто клиент хочет убедиться, действительно ли его карта является заблокированной – успешно ли прошла операция по блокировке/разблокировке. Состояние карточки можно проверить несколькими способами.
Поход в отделение ПриватБанка
Рассказать все о состоянии любой из ваших карт может сотрудник данного банка. Для этого нужно прийти в любое отделение и обратиться к специалисту с соответствующим вопросом. При этом саму карту при себе иметь не обязательно. Вам расскажут о причинах блокировки, а также о возможностях относительно будущих действий с картой. В отделении вы можете разблокировать или заблокировать любую из своих карт – для этого достаточно лишь иметь при себе удостоверение личности.
Приват24
Онлайн-сервис Приват24 предоставляет клиенту широкоформатные возможности взаимодействия со всеми его картами. Перейдя на соответствующую страницу, можно увидеть всю текущую информацию о каждой из них, а также о времени блокировки/разблокировки. Заблокировать или разблокировать карту можно в том же сервисе.
Телефонный звонок
Для того чтобы узнать о состоянии карты, можно связаться с оператором ПриватБанка по телефону. Для этого достаточно набрать 3700 (звонок бесплатный) и выбрать соответствующую функцию. После идентификации личности у вас будут те же возможности, что и во время использования сервиса Приват24. В случае надобности, оператор обозначит вам всю необходимую информацию в телефонном режиме.
СМС-банкинг
Если у вас установлено приложение СМС-банкинга, вы можете отправить соответствующую команду прямо с мобильного телефона. В противном случае, у вас имеется возможность сообщить о блокировке или разблокировке карты посредством смс-сообщения. После выполнения любого действия вам придет информация, подтверждающая достоверность успешности проведения операции.
Банкомат
Самый простой и доступный способ узнать о блокировке карты – вставить такую карту в банкомат. Он тут же сообщит вам о том, что пользоваться ею вы временно не можете. Если же вам доступны определенные операции с карточкой, то она не заблокирована. Кроме того, через банкоматы ПриватБанка клиенты в определенных случаях могут блокировать или разблокировать свои карточки. Это предусмотрено в соответствующем меню. Они доступны даже в случае отсутствия денег в банкомате.
как дозвониться на прямую к оператору?