Роботизация рынка труда кажется неизбежной. Международная федерация робототехники в своих первых опубликованных сводных данных за 2023 год показывает, что количество действующих роботов во всем мире достигло нового рекорда: 3,9 миллиона единиц. Такое большое количество запущенных роботизированных приложений окажет влияние на рынок труда в различных секторах экономики.
С одной стороны, внедрение современных технологий и автоматизация труда могут привести к повышению эффективности производственных процессов, повышению конкурентоспособности компаний. Отчет «Барометр рынка труда» (выпуск 17, апрель 2023 г.) подтверждает, что среди работодателей, инвестирующих в автоматизацию, 52 процента рассчитывает на снижение издержек. А 51 процент повысить эффективность и конкурентоспособность. Роботы также используются на рабочих местах для выполнения повторяющихся, трудоемких или опасных задач, позволяя работникам сосредоточиться на более творческих и сложных задачах.
С другой стороны, страх потерять работу возникает из-за потенциального риска замены сотрудников машинами. Роботизация может привести к сокращению рабочих мест в некоторых секторах, особенно там, где рутинные задачи поддаются автоматизации.
Согласно этому отчету, процент сотрудников, разделяющих эту точку зрения и выражающих обеспокоенность по этому поводу, растет. В настоящее время составляет 44%. Каждый третий из этих людей был бы готов принять автоматизацию, если бы это означало развитие карьеры или смену должности (34%).
Это вполне реальный сценарий – в результате автоматизации появятся новые виды работ, связанные с эксплуатацией, программированием, обслуживанием и надзором за роботами. Обычно это гораздо более легкая работа, более комфортная, но требующая больше знаний по сравнению с автоматизированными задачами.
Искусственный интеллект и роботизация
Последние достижения в области искусственного интеллекта (ИИ) открывают перед нами дополнительные возможности в автоматизации работы. Особенно в областях, которые ранее были труднодоступны для традиционной роботизации. Искусственный интеллект, способный анализировать данные, машинное обучение и обработку естественного языка, становится чрезвычайно эффективным инструментом в достижении этой цели.
Применяя передовые алгоритмы, ИИ не только автоматизирует утомительную интеллектуальную работу, но и позволяет решать более сложные задачи. Это также обеспечивает внедрение инноваций в различных сферах экономики. Использование ИИ меняет то, как мы ведем бизнес и работаем.
Автоматизация офисной работы становится возможной благодаря искусственному интеллекту, который обрабатывает огромные объемы данных. Он анализирует документы, отвечает на запросы и даже выполняет простые задачи по обслуживанию клиентов. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на более сложных и особенно творческих аспектах своей работы.
Искусственный интеллект, в том числе, алгоритмы машинного обучения позволяют прогнозировать тенденции рынка, поведение клиентов и потребности сотрудников. Это также позволяет более эффективно планировать бизнес-стратегию. ИИ, который решает сложные проблемы, поддерживая анализ информации, может использоваться для выявления закономерностей в результатах медицинских анализов и диагностики заболеваний, которые в противном случае остались бы незамеченными для людей.
Аналогичным образом мы можем представить себе персонализацию услуг и пользовательского опыта благодаря ИИ, который адаптирует предлагаемые продукты и услуги к индивидуальным предпочтениям и потребностям клиентов.
Развитию технологий анализа и синтеза речи, особенно в области обработки естественного языка, способствуют приложения, использующие виртуальных помощников, чат-ботов и средства автоматического перевода. Все это может положительно повлиять на взаимодействие между людьми, расширяя их возможности и рамки общения и самовыражения.
В результате, хотя новые технологии, несомненно, изменят природу многих рабочих мест, это не обязательно означает массовую потерю рабочих мест. Ключевой задачей в этом плане является нахождение баланса между выгодами технологического прогресса, получаемыми крупными корпорациями. И потребностями сотрудников и пользователей этих технологий, обеспечивающим справедливую и устойчивую трансформацию рынка труда.
Тенденции развития роботизации и искусственного интеллекта
Представленные взгляды включают как наблюдения за настоящим, так и прогнозы относительно динамических изменений, вызванных широко понимаемыми новыми технологиями. В контексте развития автоматизации, вызванной как роботизацией, так и развитием искусственного интеллекта, прогнозирование становится важным инструментом, используемым для понимания трансформации рынка труда.
Предприятия должны сосредоточиться на прогнозировании того, как эти технологии повлияют на структуру занятости и навыки. Потенциальным работникам также необходимо научиться предвидеть, какие навыки будут востребованы работодателями, а какие рабочие места станут автоматизированными и устаревшими. Таким образом, как работодатели, так и работники пытаются адаптироваться к современной рабочей среде, полной современных технологий.
Аналогичные проблемы возникают и в секторе образования, который обычно гораздо медленнее адаптируется в ответ на динамические изменения на рынке труда. Преподавателям и образовательным учреждениям необходимо лучше структурировать свой портфель предлагаемых курсов, чтобы принять во внимание широкое использование искусственного интеллекта и роботов в повседневной жизни.
Возможно, что в эпоху профессиональных и технологических изменений прогнозирование в условиях все большей автоматизации рынка труда с использованием роботов и искусственного интеллекта становится ключевым элементом эффективной стратегии управления человеческими ресурсами.
Стоит отметить, что проанализировать тенденции автоматизации труда, выявить отрасли, подверженные трансформации, и спрогнозировать, какие навыки будут полезны в будущем, — чрезвычайно сложная задача. Прогнозирование в контексте таких сложных систем никогда не бывает точным. Поэтому хорошая стратегия требует, чтобы и компании, и сотрудники сохраняли гибкость, готовя их к возможным изменениям.
Наблюдение за современными тенденциями, похоже, подтверждает представленные прогнозы как в области роботизации, т.е. автоматизации механического труда, так и на рынке ИТ и автоматизации интеллектуального труда.
Читайте на тему: Роботизация и автоматизация производства электроники: особенности и перспективы
