В январе многие украинцы получили огромные платежки за отопление — по 10-20 тысяч гривен на квартиру и больше. Причем, сейчас приходят квитанции за декабрь, который был относительно теплым. Люди с ужасом ожидают январских платежек, которые могут оказаться еще выше.
Ведь сработает сразу два фактора: во-первых, в некоторых городах с начала этого года выросли тарифы на отопление, во-вторых, ударили морозы, а это автоматически — плюс по потреблению гигакалорий.
За себя и соседа
Стоит отметить, что аномально высокие платежки были и раньше. Скажем, в феврале прошлого года жительница многоэтажки в Киеве получила платежку за отопление четырехкомнатной квартиры в 127,3 квадратных метра почти на 53 тысячи гривен.
Соцсети переполнены возмущениями граждан, которые получили космические платежки. Люди постят квитанции с суммами на десятки тысяч гривен на своих страницах в Facebook и жалуются на неадекватные квитанции на официальных страницах коммунальных предприятий. К примеру, киевлянин Станислав Липовский пишет о платежке больше чем на 10 тысяч гривен за квартиру в 102 квадрата.
«В основном такие рекордные платежки приходят жильцам новостроек, где в большей части квартир установлены счетчики, а на остальные распределяют все доли, В том числе, и за соседей, которые не передают показания счетчиков или занижают их», — говорит глава департамента жилищно- коммунальной инфраструктуры Общественного совета при КГГА Олег Попенко.
Выход для таких жильцов — срочная установка квартирного счетчика, — советуют в «Киевтеплоэнерго». Но прибор учета стоит от 4-5 тысяч гривен, и платить людям приходится со своего кармана, а «лишние» деньги есть не у всех.
Проблемы с общедомовым счетчиком
По словам Олега Попенко, нередко завышенные платежки получают не только жители новостроек, но и владельцы квартир в старых домах, где поквартирного учета тепла нет. Но есть общедмовой счетчик, показатели которого делят на всех пропорционально жилой площади. Но и такая система часто дает сбой, и людям приходят огромные платежки.
«Была допущена системная ошибка в законодательной базе, когда учет тепла (счётчик) в доме находиться в зоне ответственности самих жильцов, которые в принципе в этом не разбираются. Например, могут не вовремя поверить счетчик, и платежка вырастет на 20-30 а то и на 50%. Или счетчик разбили, украли и т.д. Большинство жильцов многоквартирных домов даже не знают где стоит их счётчик тепла», — говорит Попенко.
Неадекватные начисления за отопление мест общего пользования
Есть и другой нюанс — места общего пользования, за отопление которых тоже должны платить жильцы. Но, если в новых домах более-менее понятно о каких площадях общего пользования идет речь, то вот по старому жилому фонду (а его в Украине — большинство) есть вопросы. Общей проектной базы домов нет, поэтому с площадями общего пользования возможны варианты — их квадратуру и расход тепла, нередко завышают.
«Был конкретный случай, когда женщине, у которой в квартире вообще нет централизованного отопления (установлен индивидуальный пункт), пришла платежка за отопление мест общего пользования 1400 гривен в месяц. 1,4 тысячи за отопление подъезда! Не многовато ли?!», — говорит Александр Скубченко.
Приписки гигакалорий
По словам Скубченко, коммунальщики практикуют приписки, продают гигакалорий больше, чем производят. «Разница может быть в 1,5-2 раза. То есть, торгуют воздухом. Заметьте, за ноябрь за отопление рассчиталось всего 30% потребителей. При этом коммунальщики должны оплатить газ на уровне 90%, иначе «Нафтогаз»» попросту перекроет им краник. Плюс есть еще зарплаты, другие расходы. И компании при этом не банкротятся. Возникает вопрос — за что они живут, если люди не платят. Это значит, что даже 30% платежей обеспечивают все расходы коммунальщиков, то есть, платежки явно завышенные», — отмечает Александр Скубченко.
Температурные эксперименты
На платежки также влияет температурный фактор. Скажем, многие киевляне, сравнив декабрьскую платежку за 2019 и 2020 год обнаружили, что последняя выше позапрошлогодней примерно на треть. Хотя с 2019 года тарифы на отопление в Киеве не пересматривались. В «Киевтеплоэнерго» нам пояснили: сработало сразу два фактора.
- Во-первых, в декабре 2019 года среднесуточная температура была 2,7 градусов тепла, а в декабре 2020 года — минус 0,6 градусов. То есть, разница — 3,3 градуса, которая повлияла на расход гигакалорий (чем ниже температура воздуха, тем выше расход теплоносителя). То есть, в январе, когда в отдельные дни столбик термометра опускался ниже 20 градусов, платежки будут еще выше.
- Во-вторых, в декабре 2019 года действовала газовая скидка Гончарука порядка 22%, а в декабре 2020 года ее не было. «Два этих фактора и дали прирост платежки на 30-32%», — пояснили нам в «Киевтеплоэнерго».
Коммунальщики приводят расчеты по конкретной квартире площадью 52,9 квадратов. В декабре 2019 года платежка за отопление была на 790 гривен меньше, чем в декабре 2020 года. Помимо отсутствия «скидки Гончарука», сработал температурный фактор: если в декабре 2019 расход тепла по этой квартире был 1,0008 гигакалорий, то в декабре 2020 — 1282 гигакалории.
Впрочем, как говорит Скубченко, далеко не всегда потребитель может проверить — насколько качественный теплоноситель ему подают. На практике коммунальщики нередко «недогревают», особенно ночью. В итоге в квартирах, мягко говоря, не жарко, а платежки большие.
Несанкцинированные врезки
Речь идет о появлении неучтенных отопительных площадей. Скажем, люди выносят батареи на балконы или достраивают пристройки, которые по документам нигде не числятся. А увеличенный расход тепла, который показывает общедомовой счетчик, разбрасывают на всех жильцов. Такие случаи были массовыми в старых домах несколько лет назад. Но после многочисленных рейдов коммунальщиков, которые вычисляли «проблемных соседей» их число снизилось.
Старые долги
Нередко аномальные платежки появляются из-за того, что коммунальщики без ведома владельца квартиры делают ему перерасчет прежних долгов, добавляя определенную сумму к ежемесячному платежу. То есть, человек платит за прошлый месяц плюс — часть старого долга. Но воспринимает сумму как месячные начисления, что, естественно, вызывает возмущения.
«Теплоснабжающая компания может сделать перерасчет, и его, кстати, тоже надо проверить — насколько он корректный», — говорит Олег Попенко.
Как снизить платежку
Коммунальщики говорят: если платежа за отопление вызывает вопросы, нужно бежать не в Facebook, а обращаться в центры коммунального сервиса и требовать сверки. В том числе, сейчас есть возможность обратиться в онлайн-режиме и даже получить консультацию бухгалтера по Скайпу. Также, если есть сомнения в показаниях общедомового счетчика, можно записаться в группу и проконтролировать снятие показаний представителем «Киевтеплэнерго» (заявку можно оставить по номеру горячей линии диспетчерского центра 1557), — сказали нам в «Киевтеплоэнерго».
Впрочем, как говорит Олег Попенко, проверка начислений через центры коммунального сервиса не будет простой — это, как минимум, 1-2 месяца времени и куча нервов.
«Скажу по собственному опыту: добиться перерасчета очень сложно. Я в 2018 году четыре месяца потратил после обращения жильцов Дарницкого района, чтобы «Еврореконструкция» сделала перерасчет платежек», — говорит Попенко.
Можно обратиться в суд, но в этом случае процедура еще больше затянется, кроме того, придется платить судебные сборы.
«К сожалению, коммунальное законодательство у нас полностью прописано под монополистов, а потребитель вообще не защищен», — подытожил Олег Попенко. Источник
Читайте также: 20+ к платежке: почему снова резко подорожал газ?
